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1. Gestão da qualidade na saúde : princípios básicos / João Catarin MezomoPublicação: São Paulo : Manole, 2001Descrição: 301 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[658 MEZ GES] (1).

2. Gestão da qualidade total / John BankPublicação: Mem Martins : CETOP, D.L. 1994Descrição: 226 p. : ilDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[658 BAN GES] (1).

3. A gestão da qualidade : como implementá-la na empresa / Fernando Nogueira Ganhão, Artur PereiraPublicação: Lisboa : Presença, 1992Descrição: 199 pDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[658 GAN GES] (1).

4. Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade / Richard F. GersonPublicação: Lisboa : Monitor, 2006Descrição: 117 p. : ilDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[005.6 GER MED] (1).

5. Gestão da qualidade / J. A. RochaPublicação: Lisboa : Escolar, D.L. 2010Descrição: 205 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[005.6 ROC GES] (1).

6. Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria, serviços, administração pública e educação / António Ramos PiresPublicação: Lisboa : Sílabo, 2012Descrição: 931 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[005.6 PIR SIS] (1).

7. A qualidade ao serviço da educação e da formação : procedimentos 2010-11 / Sílvia MarquesPublicação: Amadora : Escola Intercultural das Profissões e do Desporto, 2010Descrição: 124 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Sala de Adultos (Piso 1)[005.6 MAR QUA] (1).

8. A gestão da qualidade nos projectos / Xavier Boixeda e Albert CubelesNível de conjunto: 12|. - ISSN 1645-4464, Vol. 2, nº 4 (2003), p. 16-18Publicação: Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[658 REV REV] (1).

9. Sistema de gestão de qualidade requisitos : ISO 9001-2015 / Comité Europeu de NormalizaçãoPublicação: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2015Descrição: 40 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR SIS] (1).

10. Sistemas de gestão da qualidade fundamentos e vocabulário : ISO 9000-2015 / Instituto Português da QualidadePublicação: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2015Descrição: 58 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR SIS] (1).

11. Gestão do sucesso sustentado de uma organização : uma abordagem da gestao pela qualidade : ISO 9004:2009Publicação: Caparica : Instituto Portugues da Qualidade, imp. 2011Descrição: 60 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR GES] (1).

12. Tecnologia de informação : técnicas de segurança : sistemas de gestão de segurança da informação requisitos / Instituto Português da QualidadePublicação: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2013Descrição: 32 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR TEC] (1).

13. Vocational training management system, including technology enhanced learning : requirements / Instituto Português da QualidadePublicação: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2012Descrição: 53 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR VOC] (1).

14. Information technology : security techniques : infomation security management systems : overview and vocabulary / International Organization for StandardizationPublicação: Suiça : International Organization for Standardization, 2016Descrição: 34 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 SUI INF] (1).

15. Information technology : security techniques : code of practice for information security controls / International Organization for StandardizationPublicação: Suiça : International Organization for Standardization, 2013Descrição: 80 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 SUI INF] (1).

16. Risk management : risk assessment techniques = Gestion des risques : techiniques d'evaluation des risques / International Organization for StandardizationPublicação: Suiça : International Electrotechnical Commission, 2009Descrição: 188 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 SUI RIS] (1).

17. Gestão do risco : princípios e linhas de orientação : ISO 31000:2009 / Instituto Português da QualidadePublicação: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2009Descrição: 30 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[006.7/.8 POR GES] (1).

18. ISO 9001:2015 : guia prático / Abel PintoPublicação: Lisboa : Lidel, 2017Descrição: VI, 256, [1] p. : il.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[005.6 PIN ISO] (1).

19. Sistemas de gestão de qualidade : guia para a sua implementação / Abel Pinto, Iolanda SoaresPublicação: Lisboa : Sílabo, 2018Descrição: 195 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[005.6 PIN SIS] (1).

20. Guia para aplicação da norma ISO 9001 : 2000 ao sector social / Associação de Moradores de Lameiras... [et al.]Publicação: [S.l. : s.n ], 2008Descrição: 46 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Municipal Fernando Piteira Santos (BPS)[005.6 GUI GUI] (1).