TY  - BOOK
AU  - Bank, John
TI  - Gestão da qualidade total
T2  - Chefias e empresas
VL  - 4
SN  - 972641251X
PY  - 1994///
CY  - Mem Martins
PB  - CETOP
KW  - Gestão
KW  - Gestão da qualidade
KW  - 658
ER  -