Relacionamento cliente-funcionário «versus» relacionamento cliente-empresa: conflitos, consequências e implicações gerenciais / André Cauduro D'Angelo

Nível de conjunto: 12|. - ISSN 1645-4464, Vol. 2, nº 1 (2003), p. 38-48Autor principal: D'Angelo, André CauduroIdioma: Português.País: Portugal.Publicação: Assunto - Nome comum: Marketing | Marketing de relacionamento | Relação cliente-funcionário | Relação cliente-empresa

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